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app制作/界面设计

App开发:如何有效去收集客户信息

开发一款App出发点永远是需求。我们不能想当然的认为某个App会很好,只有真正满足用户的需求并在商业上获得回报的App才能取得成功。App开发中容易犯的最大一个错误就是在完成合理的App规划前开始执行。所以,我们需要给规划环节足够的重视。


第一:我们需要区分定量研究和定性研究。
在定量研究中,数据往往不直接收集自受访者,而是通过调查问卷或网页分析收集。定量分析能帮助你理解发生了什么情况,或者在多大程度上出现了这种情况。而定性分析数据直接从参与者处收集,通常以访谈或者可用性测试的方式进行。定性分析可以帮助你理解某些特定的行为会怎样出现,以及为什么会出现。
第二:我们还需要区分市场调研和用户调研。
二者都非常重要,但他们的目的不同。市场调研是要了解市场上整体的需求,主要关注品牌价值和市场定位等问题。态度调查问卷以及焦点小组访谈是市场调研人员通常使用的基本方法,用于搞清楚如何在市场中定位App。调查问卷和焦点小组访谈在理解市场趋势和需求的时非常有用,但在App设计方面用处不大。

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